3.2.4.4. Strategien – Rollenspiele oder Simulation
Viele Menschen mit Unterstützungsbedarf, die sich auf den Eintritt in die Arbeitswelt vorbereiten, sind oft nicht mit dem Arbeitsumfeld vertraut und nicht angemessen vorbereitet. Mangelnde Erfahrung ist die Hauptursache für ihre Schwierigkeiten, und es ist schwierig, mit einigen Aspekten außerhalb des Arbeitskontextes umzugehen.
Um das Lernen und die Integration in das Arbeitsumfeld zu erleichtern, ist es daher sehr interessant, verschiedene Situationen, die in einem Unternehmen auftreten können, durchzuarbeiten und verschiedene Handlungsmöglichkeiten in derselben Situation aufzuzeigen. Und, was noch wichtiger ist, die Konsequenzen der verschiedenen Handlungen zu trainieren und zu bewerten.
Eine gute Möglichkeit, an diesen Situationen zu arbeiten, sind “Rollenspiele” oder die Simulation realer Situationen. Dabei werden reale Situationen in einer kontrollierten und sicheren Umgebung nachgestellt, wobei die Teilnehmer bestimmte Rollen übernehmen und entsprechend handeln. Durch diese Situationen können Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten geübt, Problemlösungs- und Entscheidungsfindungsfähigkeiten entwickelt sowie Teamarbeit und Zusammenarbeit gefördert werden. All dies findet in einer sicheren Umgebung statt, die es den Teilnehmern erlaubt, zu experimentieren und Fehler zu machen, ohne dass dies negative Konsequenzen hat.
Es gibt einige digitale Hilfsmittel, die bei der Präsentation von Arbeitssituationen helfen können, an denen gearbeitet werden soll. Eines davon ist Ready 4 Work (nur auf Spanisch verfügbar). Es stellt verschiedene Situationen vor, die mit professionellen Schauspielern aufgenommen wurden, und lehrt, wie man die häufigsten Situationen in Bezug auf Arbeitsverantwortung, persönliches Image und soziale Beziehungen am Arbeitsplatz lösen kann. Die App selbst bietet eine Reihe von Reaktionen für jede Situation oder jedes Problem und zeigt auch die Konsequenzen jeder dieser Reaktionen. Dieses Material ermöglicht es, mit sehr gut nachgebildeten Vorschlägen zu experimentieren, ohne dass die Teilnehmer selbst die Rolle von “Schauspielern” spielen müssen.
Wenn wir wollen, dass die Teilnehmenden reale Situationen selbst nachstellen, müssen wir zunächst die Fähigkeiten und Kompetenzen ermitteln, an denen wir arbeiten wollen, und eine reale Situation auswählen, die es uns ermöglicht, diese zu trainieren (Rollen und Handlungen für jeden Teilnehmer festlegen). Nach der Durchführung der Simulation ist es sehr wichtig, die dargestellten Situationen in der Gruppe zu bewerten und über das Gelernte zu reflektieren. In diesen Fällen kann es sehr nützlich sein, die Simulation aufzuzeichnen, da wir sie so beliebig oft wiederholen können.
Manchmal kann die Aufzeichnung gerade dazu dienen, eine reale Situation nachzustellen. Nehmen wir das Beispiel der Produktion einer Nachrichtensendung mit aktuellen Nachrichten und Interviews, die auch auf einem YouTube-Kanal zur Ausstrahlung gebracht werden kann. Darin sind alle Beteiligten Redakteur*innen und Moderator*innen. Mit dieser Übung werden wir an einer Vielzahl von Fähigkeiten arbeiten, vom Verständnis der Welt um uns herum über Kommunikationsfähigkeiten bis hin zu allen Fragen, die mit dem persönlichen Image und der verbalen und nonverbalen Sprache zusammenhängen. Oder als weiteres Beispiel: Planeta Facil
Schließlich gibt es auch digitale Tools, die die verschiedenen oben genannten Strategien kombinieren und die dabei helfen können, an verschiedenen transversalen Kompetenzen zu arbeiten, die für jede Arbeits- oder Alltagssituation nützlich sind. Ein Beispiel wäre Gamification + Rollenspiel. In diesem Bereich finden wir digitale Rollenspiele, in denen man eine Figur steuern und eine Reihe von Missionen erfüllen muss, um in der Geschichte des Spiels voranzukommen. Reale Situationen können auch durch “virtuelle Escape-Rooms” simuliert werden, in denen eine Reihe von Herausforderungen in Form von Rätseln, Rätseln und logischen Tests gestellt werden, die überwunden werden müssen, um das Ziel zu erreichen (“raus aus dem Raum”).
Es gibt zahlreiche Rollenspiele oder Escape Rooms im Internet, auf die man von einem Computer, Tablet oder Mobiltelefon aus zugreifen kann. Viele von ihnen sind kostenlos und können entweder alleine oder in Verbindung mit anderen Personen gespielt werden, um Kommunikation, Verhandlung, Problemlösung und andere Fähigkeiten zu trainieren.