Área temática 4: ORGANIZACIÓN Y PROCESOS
Pregunta 14:
¿Dispones de una política sobre el uso de tecnologías digitales en tu organización?
Pregunta 15:
¿Dispone tu empresa de un proceso estructurado para planificar y gestionar la innovación (digital)?
Pregunta 16:
¿Tienes algún/a socio/a estratégico/a o una red de intercambio y cooperación en el ámbito de la digitalización?
Pregunta 17:
¿Los proyectos para implantar soluciones digitales se llevan a cabo utilizando "modos de trabajo ágiles" (por ejemplo, equipos autoorganizados)?
Pregunta 18:
¿En qué medida utilizas las siguientes herramientas en tu organización? (utiliza la lista como un banco de ideas, pero puntúa el aspecto en el que más flaqueas actualmente)
- Plataformas digitales para compartir información interna, p. ej. Sharepoint, Jive, Intranet
- Comunicación interna a través de servicios de mensajería, p. ej. Slack, Beekeeper, Skype, Microsoft Teams
- Trabajo en equipo virtual (p. ej. conferencias virtuales)
- Muro de planificación digital/pizarra digital
- Pizarra digital para compartir notas
- Gestión digital de proyectos/pizarra Kanban (p. ej. Meistertask, Trello, etc.)
Pregunta 19:
¿Cuál es el estado de implementación de los flujos internos de información y tratamiento de datos en tu empresa? (utilice la lista como un banco de ideas, pero puntúa el aspecto en el que más flaqueas actualmente)
- Los flujos internos de información se apoyan en sistemas informáticos
- Se rompen los silos departamentales mediante sistemas informáticos integrales (por ejemplo, los/las empleados/as pueden ver y editar sus propios datos) y la colaboración en proyectos de digitalización.
- Existen medidas para garantizar la privacidad, puntualidad y calidad de los datos
- El intercambio y la comunicación de datos entre departamentos ("democracia de datos") se permite y regula de forma específica para cada contexto (por ejemplo, mediante acceso técnico, asignación de derechos y procesos de publicación definidos y apoyados digitalmente).
- Se establece una gobernanza digital
- Los/as directores/as utilizan el análisis de datos como base para la toma de decisiones ("director/a digital").
Pregunta 20:
¿En qué medida está institucionalizada la gestión del cambio en tu organización y se entiende la digitalización como un proceso de cambio/transformación?
Pregunta 21:
Valora las siguientes afirmaciones sobre los procesos de tu empresa. (utiliza la lista como banco de ideas, pero puntúa el aspecto en el que actualmente te encuentras más débil):
- Tus procesos están totalmente documentados (digitalmente) (por ejemplo, facturación, contabilidad).
- Los procesos están totalmente respaldados por sistemas informáticos, de modo que los/las empleados/as tienen capacidad libre para nuevas tareas (por ejemplo, planificación, innovación, análisis).
- La información/conocimiento de los procesos está disponible digitalmente y desde cualquier lugar.
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Referencias / Agradecimientos
El BELVEDERE Digital Readiness Check se basa en el trabajo desarrollado por el Instituto de Tecnología y Trabajo (en alemán: Institut für Technologie und Arbeit, ITA) en el marco de su colaboración con el Mittelstand-Digital Zentrum Kaiserslautern (es decir, una iniciativa que orienta a las pequeñas y medianas empresas y a los oficios cualificados en su transformación digital), financiada por el Ministerio Federal de Economía y Acción por el Clima de Alemania. Disponible en línea en: https://digitalzentrum-kaiserslautern.de/unser-angebot/self-service/readiness-check (último acceso: 19 de abril de 2023) en alemán